Что делать, если телефон Realme не включается
Компания Реалми делает свои смартфоны максимально качественными как в плане программного обеспечения, так и по железу. Прошивка постоянно усовершенствуется, и в новых сборках исправляются текущие недостатки. Но все равно мобильные устройства не застрахованы от возникновения сбоев и ошибок. Пользователи интересуются, что делать, если телефон Realme не включается. Сегодня обсудим, когда данную проблему можно решить самостоятельно, а когда необходимо посещение сервисного центра.
Основные причины, почему смартфон Realme не работает
Сначала рассмотрим главные причины, из-за которых девайс некорректно работает или не запускается:
- Установили прошивку, которая не подходит для вашего телефона, так как рассчитана на другую модель.
- Во время обновления телефон отключился из-за низкого заряда.
- Отсоединили смартфон от ПК, когда происходила перепрошивка через SP Flash Tool.
- Неправильно поставили TWRP Recovery, Magisk.
- На смартфон был занесен вирус.
- Конфликт между установленными приложениями.
- Телефон подвергся механическому воздействию или резким перепадам температуры (устройство эксплуатировалось на сильном морозе или под прямыми солнечными лучами).
- Девайс упал в воду.
- Аккумулятор вышел из строя.
- Заблокировали загрузчик, не удалив кастомные утилиты (Магиск или ТВРП).
Как видим, причины разные: это может быть и физическое повреждение, и системный сбой.
Прежде всего, необходимо определить, почему именно смартфон плохо работает или вообще не включается. Для этого проанализируйте ситуацию и вспомните, какие действия совершались ранее. Возможно, телефон обновлялся, или вы установили кастомное рекавери. Зная причину, можно приступать к устранению неполадки.
Realme не включается после обновления
Если Реалми выключился и не включается после установки нового обновления, значит, это точно системная неполадка. Такие ситуации крайне редко происходят из-за официальной сборки, которая прилетает «по воздуху». Чаще всего проблема наблюдается, если пользователь самостоятельно обновляет смартфон через рекавери или стороннюю программу.
Сброс до заводских настроек
Первое, что нужно сделать – сбросить Realme до заводских настроек. Поскольку операционная система не загружается, выполнить сброс через системное меню невозможно. Подходит только режим рекавери.
- Переводим смартфон в recovery mode, зажав кнопку питания и снижения громкости.
- Выбираем «English» и нажимаем «Wide data».
- Вводим проверочный код.
- Указываем тип форматирования: «Wipe data» или «Format data». Подтверждаем операцию.
- Ждем, пока смартфон будет сброшен к заводским настройкам.
Сброс до заводских настроек также рекомендуется проводить, если после обновления экран моргает и смартфон не включается.
Откат или установка полной прошивки
Процедура не помогла – тогда нужно выполнить откат на предыдущую версию, если устанавливалось крупное обновление, например, версия Realme UI 2.0. У нас есть подробная инструкция по откату прошивки. Подключите смартфон к ПК, и через компьютерный файловый менеджер перебросьте файл с откатом в корень внутренней памяти телефона или на SD-карту.
Еще можно поставить полную прошивку на телефон. Скачайте ее с официального сайта, войдите в рекавери и установите архив с прошивкой через раздел «Install from storage».
Телефон не входит в рекавери и не распознается компьютером – к сожалению, это «кирпич». Восстановить устройство в домашних условиях проблематично, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.
Если Realme после обновления просто тормозит, дождитесь следующей версии, в которой разработчики устранят текущие сбои. Либо откатитесь на предыдущую сборку.
Теперь вы знаете, что можно сделать, если Реалми выключился и не включается. Переходим к решению других неполадок.
Другие проблемы
И еще несколько полезных решений для разных ситуаций.
Реалми постоянно перезагружается/выключается
Не менее распространены случаи, когда система запускается, но девайс работает некорректно – перезагружается или периодически выключается. Причиной может стать вредоносный файл или конфликт приложений. Войдите в «Безопасный режим» и проверьте работоспособность телефона. Если все функционирует нормально – значит, виновата установленная программа или файл. Для устранения неполадки достаточно сбросить телефон к заводскому состоянию.
Смартфон может самопроизвольно выключаться при работе на морозе. Допустимая температура – не ниже -20°C. Положите устройство во внутренний карман куртки или в сумку.
Еще одна распространенная ситуация – девайс упал в воду. Попадание жидкости чревато полной поломкой телефона. Протрите устройство сухой салфеткой и на 12 часов оставьте в миске с рисом для абсорбции лишней влаги.
Реалми не заряжается
Если в смартфоне быстро садится батарея, воспользуйтесь нижеприведенными советами:
- Снизьте нагрузку на мобильное устройство: ограничьте фоновую работу приложений, временно отключите ненужные службы (например, GPS), долго не играйте в ресурсоемкие игры, включите темную тему и активируйте энергосберегающий режим.
- Замените аккумулятор. Менять АКБ нужно каждые два года. Если пренебрегать этим правилом, возможен не только быстрый разряд, но и воспламенение батареи.
- Используйте только родной USB-кабель и блок питания. Если оригинальные аксессуары пришли в негодность или потерялись, приобретите шнур и зарядное устройство от проверенной компании. Не стоит покупать дешевые гаджеты, выпущенные неизвестным производителем.
Телефон вообще не заряжается – тогда поможет только смена аккумулятора. Опытные пользователи могут самостоятельно разобрать девайс и вставить новую батарею, но новичкам лучше обратиться к мастеру.
Кстати, мы нашли для вас интересную статью о правильном использовании АКБ.
Профилактические меры для нормальной работоспособности телефона
Давайте узнаем, какие процедуры нужно проводить в целях профилактики, чтобы телефон работал долго и стабильно.
- Раз в неделю перезагружайте мобильное устройство.
- Регулярно очищайте кеш.
- Удаляйте неиспользуемые приложения.
- Проводите проверку на вирусы и очищайте смартфон от мусорных файлов.
- Ограничивайте работу приложений в фоне.
- Выключайте службы, которыми не пользуетесь в данный момент.
- Заряжайте смартфон только оригинальным зарядным устройством.
- Меняйте АКБ раз в два года.
- Перед установкой обновления «по воздуху» обязательно прочтите отзывы других пользователей на технологических форумах.
- Перед обновлением зарядите смартфон до 70-90%.
- Не ставьте кастомные программные проекты, если не уверены в своих навыках.
- Разблокируйте загрузчик только при необходимости.
- Перед установкой прошивки убедитесь, что версия подходит для вашей модели.
- Раз в две-три недели создавайте бэкап и переносите его на компьютер или в облачное хранилище. Таким образом вы сохраните важные материалы в случае серьезной неполадки с телефоном.
- Не используйте девайс на сильном морозе или возле раскаленных предметов.
Видео-инструкция
FAQ
Мы обсудили, как решить неприятные ситуации, которые могут возникнуть со смартфоном Реалми. Придерживайтесь наших инструкций и рекомендаций, и телефон будет работать стабильно на протяжении долгого времени.
