Компанія Реалмі робить свої смартфони максимально якісними як у плані програмного забезпечення, так і залізом. Прошивка постійно вдосконалюється, і в нових зборках виправляються недоліки. Але все одно мобільні пристрої не застраховані від виникнення збоїв та помилок. Користувачі цікавляться, що робити, якщо телефон Realme не вмикається. Сьогодні обговоримо, коли цю проблему можна вирішити самостійно, а коли потрібне відвідування сервісного центру.
- Основні причини, чому смартфон Realme не працює
- Realme не вмикається після оновлення
- Скидання до заводських налаштувань
- Відкат або встановлення повної прошивки
- Інші проблеми
- Реалмі постійно перезавантажується/вимикається
- Реалмі не заряджається
- Профілактичні заходи для нормальної працездатності телефону
- Відео-інструкція
- FAQ
Основні причини, чому смартфон Realme не працює
Спочатку розглянемо головні причини, через які девайс некоректно працює або не запускається:
- Встановили прошивку, яка не підходить для вашого телефону, тому що розрахована на іншу модель.
- Під час оновлення телефон вимкнувся через низький заряд.
- Від'єднали смартфон від ПК, коли відбувалася перепрошивка через SP Flash Tool.
- Неправильно встановили TWRP Recovery, Magisk.
- На смартфон було занесено вірус.
- Конфлікт між встановленими програмами.
- Телефон зазнав механічного впливу або різких перепадів температури (пристрій експлуатувався на сильному морозі або під прямим сонячним промінням).
- Девайс упав у воду.
- Акумулятор вийшов із ладу.
- Заблокували завантажувач, не видаливши кастомні утиліти (Магиск або ТВРП).
Як бачимо, причини різні: це може бути і фізичне ушкодження, і системний збій.
Насамперед, необхідно визначити, чому саме смартфон погано працює чи взагалі не вмикається. Для цього проаналізуйте ситуацію та згадайте, які дії відбувалися раніше. Можливо, телефон оновлювався, або ви встановили кастомне рекавері. Знаючи причину, можна приступати до усунення несправності.
Realme не вмикається після оновлення
Якщо Реалмі вимкнувся і не вмикається після встановлення нового оновлення, це точно системна неполадка. Такі ситуації вкрай рідко відбуваються через офіційне складання, яке прилітає «по повітрю». Найчастіше проблема спостерігається, якщо користувач самостійно оновлює смартфон через рекавер або сторонню програму.
Скидання до заводських налаштувань
Перше, що потрібно зробити - скинути Realme до заводських налаштувань. Оскільки операційна система не завантажується, скинути через системне меню неможливо. Підходить лише режим рекавері.
- Перекладаємо смартфон у recovery mode, затиснувши кнопку живлення та зниження гучності.
- Вибираємо «English» та натискаємо «Wide data».
- Вводимо код перевірки.
- Вказуємо тип форматування: "Wipe data" або "Format data". Підтверджуємо операцію.
- Чекаємо, поки смартфон буде скинутий до заводських налаштувань.
Скидання до заводських налаштувань також рекомендується проводити, якщо після оновлення екран моргає і смартфон не вмикається.
Відкат або встановлення повної прошивки
Процедура не допомогла – тоді потрібно виконати відкат на попередню версію, якщо встановлювалося велике оновлення, наприклад версія Realme UI 2.0. Ми маємо докладну інструкцію з відкату прошивки. Підключіть смартфон до ПК, і через комп'ютерний файловий менеджер перекиньте файл з відкатом у корінь внутрішньої пам'яті телефону або на картку SD.
Також можна поставити повну прошивку на телефон. Завантажте її з офіційного сайту, увійдіть у рекавері та встановіть архів із прошивкою через розділ «Install from storage».
Телефон не входить у рекавері і не розпізнається комп'ютером – на жаль, це цегла. Відновити пристрій у домашніх умовах проблематично, тому краще звернутися до сервісного центру.
Якщо Realme просто гальмує після оновлення, дочекайтеся наступної версії, в якій розробники усунуть поточні збої. Або відкотіться на попереднє складання.
Тепер ви знаєте, що можна зробити, якщо Реалмі вимкнувся і не вмикається. Переходимо до вирішення інших несправностей.
Інші проблеми
І ще кілька корисних рішень для різних ситуацій.
Реалмі постійно перезавантажується/вимикається
Не менш поширені випадки, коли система запускається, але девайс працює некоректно - перезавантажується або періодично вимикається. Причиною може стати шкідливий файл або конфлікт програм. Увійдіть у Безпечний режим» та перевірте працездатність телефону. Якщо все функціонує нормально – виходить, винна встановлена програма або файл. Щоб усунути неполадку, достатньо скинути телефон до заводського стану.
Смартфон може мимовільно вимикатися під час роботи на морозі. Допустима температура – не нижче -20°C. Покладіть пристрій у внутрішню кишеню куртки або сумку.
Ще одна поширена ситуація - девайс впав у воду. Попадання рідини може призвести до повної поломки телефону. Протріть пристрій сухою серветкою і залиште на 12 годин у мисці з рисом для абсорбції зайвої вологи.
Реалмі не заряджається
Якщо у смартфоні швидко сідає батарея, скористайтеся наведеними нижче порадами:
- Зменште навантаження на мобільний пристрій: обмежте фонову роботу програм, тимчасово відключіть непотрібні служби (наприклад, GPS), довго не грайте в ресурсомісткі ігри, увімкніть темну тему та активуйте енергозберігаючий режим.
- Замініть акумулятор. Міняти АКБ потрібно кожні два роки. Якщо нехтувати цим правилом, можливий не лише швидкий розряд, а й запалення батареї.
- Використовуйте лише рідний USB-кабель та блок живлення. Якщо оригінальні аксесуари стали непридатними або втратилися, придбайте шнур і зарядний пристрій від перевіреної компанії. Не варто купувати дешеві гаджети, які випустили невідомий виробник.
Телефон взагалі не заряджається – тоді допоможе лише зміна акумулятора. Досвідчені користувачі можуть самостійно розібрати девайс та вставити нову батарею, але новачкам краще звернутися до майстра.
До речі, ми знайшли для вас цікаву статтю про правильне використання АКБ.
Профілактичні заходи для нормальної працездатності телефону
Давайте дізнаємося, які процедури потрібно проводити з метою профілактики, щоб телефон працював довго та стабільно.
- Перезавантажуйте мобільний пристрій раз на тиждень.
- Регулярно очищуйте кеш.
- Видаляйте програми, які не використовуються.
- Проводьте перевірку на віруси та очищайте смартфон від сміттєвих файлів.
- Обмежуйте роботу програм у фоні.
- Вимикайте служби, якими не користуєтеся на даний момент.
- Заряджайте смартфон лише оригінальним зарядним пристроєм.
- Змінюйте АКБ раз на два роки.
- Перед встановленням оновлення "по повітрю" обов'язково прочитайте відгуки інших користувачів на технологічних форумах.
- Перед оновленням зарядіть смартфон до 70-90%.
- Не ставте кастомні програмні проекти, якщо не впевнені у своїх навичках.
- Розблокуйте завантажувач лише за необхідності.
- Перед встановленням прошивки переконайтеся, що версія підходить для моделі.
- Раз на два-три тижні створюйте бекап і переносіть його на комп'ютер чи хмарне сховище. Таким чином, ви збережете важливі матеріали у разі серйозної неполадки з телефоном.
- Не використовуйте девайс на сильному морозі або біля розпечених предметів.
Відео-інструкція
FAQ
Ми обговорили, як вирішити неприємні ситуації, які можуть виникнути зі смартфоном Реалмі. Дотримуйтесь наших інструкцій та рекомендацій, і телефон працюватиме стабільно протягом тривалого часу.
Спасибо, помогло, а то я уже в штанишки наложил, столько дел, а я без связи)))
С30 После обновления с10 до11 попросил перезагрузку. Не включается. Зажимаю питание+громкость+. Зажигается андроид, пару секунд и гаснет, систему не запускает, даже до заводских настроек никак.
Realme c33 поставил на зарядку, зарядился до 30%, завис и отключился и больше не включается и зарядка не идёт
Здравствуйте, телефон реал ми с31 выключился и всё не включить его, до жолтого логотипа только включаеться. Что делать?
А у меня серьёзная проблема как я понял не врубаеться и не заряжаеться ну хотя-бы спасибо за то что подсказали:(
Телефон отключился ,и не включается сутки уже ,заряжен полностью .
Все данные в нем.Что делать
Села зарядка, поставил заряжаться. Возвращаюсь — рекавери мод, перезагружаю и всё равно. Все перепробовал, ничего не помогает. Решил сделать очистку до заводских настроек. Результат? Ничего, телефон также при включении автоматически в рекавери мод. (1.2 версия)
Телефону 2 недели не ронял
Появилось мерцание экрана, мигает быстро быстро. Но подсветка во время не выключается. Просто мерцание экрана что
Это?
Здравствуйте, на телефоне внезапно гаснет экран и после этого не возможно его включить примерно минут 30-40, после включается только через жесткую перезагрузку. Как это можно исправить?
После зарядки 20℅ сняли с блока питания. Через некоторое время воспользовавшись телефоном, нажали как обычно кнопку блокировки. После, Где-то через пол часа телефон просто не включался, не работал, что это может быть ? На зарядке стоял, всё равно не включился
Здраствуйте, не могу прошить рекавери, верней прошивка проходит но телефон не заходит в рекавери и циклично перезагружается с надписью realme, а с рекавери для 10 андроида после надписи реалми переходит в фастбут и перезагрузка по кругу, как поставить это рекавери
realme GT 5G — установил dynamic system upload в разделе разработчика,перезагрузил и больше не включается постоянно повторно включается до желтого логотипа realme,не знаете что делать?клавиши никакие комбинации не реагируют громкость вниз кнопка питания и все такое,пожалуйста скажите кто знает как с этим разобраться)
Если сможете войти в рекавери — то сделайте сброс настроек.
Что делать, если стало плохое качество записи диктофона?
Проверьте, возможно отверстие под микрофон засорилось.
искал, не чего не нашел, написал и помочь никто не смог
здравствуйте, телефон попросил обновиться, я поставил обновляться, после услышал что он перезагружается несколько раз и не может включиться, официалы ничего сделать не смогли, написали что не шьется, телефон для европы, пк его не видит, но пиликает при включении что подключен, как вернуть его к жизни???
Прошивать как кирпич, инструкцию ищите на 4PDA в ветке своей модели.
По поводу «невозможно войти в рекавери — кирпич»: не обязательно. После рутирования мною телефона (да, я знаю, сгорела гарантия, даже могу написать вам серийный номер устройства у которого она сгорела, если надо) я не мог зайти в рекавери непосредственно с телефона (а я там удалил системное приложение), но «adb reboot recovery» всё сделал как надо. Разве что в моём случае был т.н. мягкий кирпич, так как всё запускалось.