RealmeHelp.com
Назад

Как разблокировать телефон Realme, если забыл пароль

08.10.2023
8 мин
15
28617
Восстановление пароля от Realme

Пользователи хранят в своих смартфонах важную информацию, которую нужно защищать паролем. Некоторые функции, например, бесконтактные платежи Google Pay, не работают с разблокированным экраном. Но иногда случаются ситуации, когда защитный код теряется, и вы больше не можете пользоваться своим смартфоном. Давайте выясним, как разблокировать телефон Realme, если забыл пароль.

Ниже будут представлены инструкции и советы, как сбросить пароль и вернуть доступ к мобильному устройству.

Если вы забыли графический ключ и хотите восстановить данные - ничего не получится. Вернуть удаленные фото и документы можно только через Google-аккаунт, и только если вы включали синхронизацию с Google Фото, Google Диском и прочим.

"Найти устройство" через Google Find My Device

Метод подразумевает полную очистку данных со смартфона. Понадобится доступ к Интернету и устройство, с которого можно выполнить операцию (компьютер или другой телефон).

  1. Заходим на сайт Find My Device, используя эту ссылку.
  2. Вводим данные от Google-аккаунта, привязанного к заблокированному девайсу. Если ранее авторизовались на устройстве, повторный вход не потребуется.
  3. Начнется автоматический поиск смартфона. Сбоку высветится название модели и подробная информация о ней, а внизу доступные функции. Нас интересует опция «Очистить устройство». Нажимаем и подтверждаем действие кликом по зеленой кнопке.
    Забыл пароль от Realme

Готово, смартфон вернулся в заводское состояние. Пользовательская блокировка снята, но при первом включении нужно ввести пароль от аккаунта Гугл.

Восстановление доступа через Google-аккаунт

Один из самых быстрых и простых способов, но он срабатывает не на всех моделях Реалми. Если несколько раз ввести неправильно пароль или графический ключ, внизу экрана появится надпись: «Забыли пароль?» или «Восстановить пароль». Кликаем по этой строке. Система предложит ввести данные от учетной записи Google, которая стоит на смартфоне.

Указываем имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. Жмем «ОК». При наличии включенного мобильного интернета или Wi-Fi телефон разблокируется в течение одной-двух минут.

На моем Realme C3 не появилось окно авторизации. При нажатии на кнопку восстановления пароля высветилось уведомление, что нужно обратиться в службу поддержки Реалми.

Проведение полного сброса через Recovery

Сброс настроек невозможно сделать через системное меню на заблокированном телефоне, поэтому понадобится Recovery. Подойдет как системный программный пакет, так и кастомная версия.

  1. Проверяем чтобы заряд был выше 60%.
  2. Полностью выключаем смартфон Реалми.
  3. Зажимаем кнопку включения и снижения громкости. Отпускаем клавиши, когда появится меню Рекавери.
  4. Выбираем English. Если сенсор не реагирует на прикосновения, перемещаемся по строчкам с помощью кнопок регулировки громкости, а запускаем действие клавишей питания.
    realme сброс настреок через recovery
  5. Жмем по опции «Wipe Data». Вводим проверочный код, который появится на экране.
    Realme ColorOS Recovery
  6. В следующем окне указываем «Wipe data» или «Format data». При выборе первого варианта сохранятся контакты, фотографии, видео, но есть вероятность, что пароль не снимется. «Format data» стирает всю информацию и гарантирует стопроцентный сброс блокировки.
  7. После завершения вайпа откроется предыдущее меню, в котором кликаем «Reboot». Операционная система будет загружаться чуть дольше, чем обычно. Как только запуск завершится, приступаем к стандартному использованию девайса.

Установка новой прошивки

Радикальный вариант, требующий хороших технических умений. Для установки новой прошивки необходим разблокированный загрузчик. Разумеется, перепрошивка удаляет все материалы, хранившиеся на телефоне, поэтому сделайте полное резервное копирование. Приступайте к этой процедуре, если другими способами не получилось снять пароль с Realme.

Обращение в службу поддержки

Можно обратиться за помощью в службу поддержки. Кратко опишите свою проблему и предоставьте материалы, подтверждающие, что смартфон принадлежит вам. А именно:

  • ФИО;
  • страна проживания;
  • IMEI мобильного устройства;
  • номер телефона, с которого осуществлялись звонки;
  • адрес электронной почты, привязанной к смартфону;
  • дата приобретения устройства;
  • фото чека и заводской коробки;
  • список контактов;
  • название Wi-Fi сетей, которые использовались на телефоне.

Специалист проверит указанные данные и свяжется с вами в течение 5-7 дней. Иногда срок рассмотрения заявки занимает две-три недели. Не отправляйте повторные сообщения и просто ждите.

Ознакомиться с официальными контактами Realme можно в нашей статье. Там указан глобальный email и адреса эл. почт для конкретных стран.

Видео-инструкция

FAQ

Можно ли разблокировать цифровой пароль через экстренный вызов?
Что делать, если система требует пароль при вайпе в рекавери?
Как быть, если служба поддержки отказалась разблокировать мой смартфон?

Теперь вы знаете, что делать, если забыли пароль на телефоне Realme. Восстановление забытого кода – это довольно долгая и кропотливая процедура. Чтобы в будущем не сталкиваться с такой проблемой, обязательно записывайте пароль или используйте разблокировку по лицу/отпечатку пальца.

Автор:
Егор Борисов
Поделиться
Похожие записи
Комментарии
  • Николай
    Опубликовано: 01.01.2024 Ответить на сообщение

    Как разобрать телефон андроид realmi 51С

  • Войтенко Ирина
    Опубликовано: 01.05.2023 Ответить на сообщение

    Сделала сброс жеский,но телефон пишет ошибку невозможно открыть файл телефон реалми 30s что делать?

  • Расул
    Опубликовано: 21.03.2023 Ответить на сообщение

    Realmi10 заблокировался телефон, от опечатка пальца не реагирует, ввожу код правильно, пишет, ваш телефон заблокирован, повторите через 30 секунд, набираю по новой код, не разблокируется, внизу написано экстреный вызов....

  • Ольга
    Опубликовано: 18.02.2023 Ответить на сообщение

    Здравствуйте! На реалми с21-у установила пин код, вечером принимал, а на следующий день пишет неверный пин, пробовала сбросить до заводских настроек и не получается, геолокация не подключена, через гугл тоже не смогу сбросить пароль. Куда обращаться или что-то можно сделать?

  • Тимур
    Опубликовано: 28.01.2023 Ответить на сообщение

    Купил телефон там уже стоял пароль что делать?

  • Александр
    Опубликовано: 01.10.2022 Ответить на сообщение

    Купил s30 прри настройке стал просить пин код которого я не знаю, что делать, телефон заблокирован

  • Елена
    Опубликовано: 07.09.2022 Ответить на сообщение

    Пороль введён верный,на следующий день не верный в чем проблема?

  • Алена меркулова
    Опубликовано: 26.08.2022 Ответить на сообщение

    Пароль верный на телефоне,но на следующий день как то сам стал не верным,только отпечаток и лицо работает боюсь выключать,в чем такая причина

    • Елена
      Опубликовано: 07.09.2022 Ответить на сообщение

      Вам ответили?У меня такая же ситуация.

  • Сергей Газилей
    Опубликовано: 11.05.2022 Ответить на сообщение

    Я не могу его выключить при заблокирован ном экране. Как это можно сделать? Спасибо.

  • Татьяна Компаниец
    Опубликовано: 24.05.2021 Ответить на сообщение

    Дайте пожалуйста электронный адрес службы поддержки, ребенок сбросил настройки до заводских и умудрился заблокировать свой же телефон

    • Егор Борисов
      Опубликовано: 27.05.2021 Ответить на сообщение

      Читайте эту статью.

  • Алексей
    Опубликовано: 03.01.2021 Ответить на сообщение

    Спасибо, с помощью технической поддержки получилось решит проблему. Только не ясно, почему нельзя сбросить пароль через номер телефона или почту, которые привязаны к аккаунту realme...

    • Ирина
      Опубликовано: 03.08.2021 Ответить на сообщение

      А как решилось? Сброс только до заводских или всё-таки удалось без потери данных?? Не могу вспомнить пароль, написала 5 дней назад в китайскую службу поддержки [email protected], подкрепила сканы коробки, чека и т.д., пока ответа нет. Есть ли смысл ждать?

    • Roman
      Опубликовано: 21.09.2022 Ответить на сообщение

      и как у вас с проблемой решилось??? а то такая же телефон сам сменил пароль...и не могу войти после перегрузки...

Имя
Укажите своё имя и фамилию
Электронная почта
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.