RealmeHelp.com
Powrót

Jak odblokować telefon Realme, jeśli zapomnisz hasła?

28.12.2020
8 minuty
5
4410
Odzyskiwanie hasła z Realme

Użytkownicy przechowują na swoich smartfonach ważne informacje, które muszą być chronione hasłem. Niektóre funkcje, takie jak płatności zbliżeniowe z Google Pay, nie działają z odblokowanym ekranem. Czasami jednak zdarzają się sytuacje, w których kod zabezpieczający zostaje zgubiony i nie można już korzystać ze smartfona. Dowiedzmy się, jak odblokować telefon Realme, jeśli zapomnisz hasła.

Poniżej znajdziesz instrukcje i wskazówki, jak zresetować hasło i odzyskać dostęp do urządzenia mobilnego.

Jeśli zapomniałeś klucza do obrazu i chcesz odzyskać swoje dane, nie możesz nic zrobić. Usunięte zdjęcia i dokumenty można odzyskać tylko za pośrednictwem konta Google i tylko wtedy, gdy włączono synchronizację z usługami Google Photos, Google Drive i innymi.

"Znajdź moje urządzenie" poprzez Google Find My Device

Метод подразумевает полную очистку данных со смартфона. Понадобится доступ к Интернету и устройство, с которого можно выполнить операцию (компьютер или другой телефон).

  1. Заходим на сайт Find My Device, используя эту ссылку.
  2. Wprowadź dane konta Google powiązanego z zablokowanym urządzeniem. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do swojego urządzenia, nie musisz logować się ponownie.
  3. Smartfon jest automatycznie wyszukiwany. Nazwa modelu i szczegóły modelu są wyświetlane z boku, a dostępne funkcje są przedstawione poniżej. Interesuje nas opcja "Clear device". Nacisnąć i potwierdzić zielonym przyciskiem.
    Nie pamiętam swojego hasła do Realme

Gotowe, smartfon wraca do stanu fabrycznego. Blokada użytkownika zostaje zdjęta, ale przy pierwszym włączeniu trzeba podać hasło do konta Google.

Przywrócenie dostępu za pomocą konta Google

Один из самых быстрых и простых способов, но он срабатывает не на всех моделях Реалми. Если несколько раз ввести неправильно пароль или графический ключ, внизу экрана появится надпись: «Забыли пароль?» или «Восстановить пароль». Кликаем по этой строке. Система предложит ввести данные от учетной записи Google, которая стоит на смартфоне.

Указываем имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. Жмем «ОК». При наличии включенного мобильного интернета или Wi-Fi телефон разблокируется в течение одной-двух минут.

Na moim Realme C3 okno autoryzacji nie pojawiło się. Gdy kliknąłem na przycisk odzyskiwania hasła, otrzymałem informację, że muszę skontaktować się z pomocą techniczną Realme.

Przeprowadzanie pełnego resetu za pomocą funkcji odzyskiwania

Сброс настроек невозможно сделать через системное меню на заблокированном телефоне, поэтому понадобится Recovery. Подойдет как системный программный пакет, так и кастомная версия.

  1. Sprawdź, czy ładunek jest powyżej 60%.
  2. Całkowicie wyłączyć smartfon Realmi.
  3. Naciśnij przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zwolnij klawisze, gdy pojawi się menu odzyskiwania.
  4. Wybierz język angielski. Jeśli ekran dotykowy nie reaguje na dotyk, użyj klawiszy głośności do poruszania się po liniach i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć działanie.
    realme resetuje ustawienia poprzez recovery
  5. Kliknij na opcję "Wipe Dane". Wpisz kod walidacyjny, który pojawi się na ekranie.
    Realme ColorOS Recovery
  6. В следующем окне указываем «Wipe data» или «Format data». При выборе первого варианта сохранятся контакты, фотографии, видео, но есть вероятность, что пароль не снимется. «Format data» стирает всю информацию и гарантирует стопроцентный сброс блокировки.
  7. Po zakończeniu vypasów otworzy się poprzednie menu, w którym klikamy "Reboot". Uruchomienie systemu operacyjnego będzie trwało nieco dłużej niż zwykle. Po zakończeniu uruchamiania należy przystąpić do normalnego korzystania z urządzenia.

Instalowanie nowego oprogramowania sprzętowego

Радикальный вариант, требующий хороших технических умений. Для установки новой прошивки необходим разблокированный загрузчик. Разумеется, перепрошивка удаляет все материалы, хранившиеся на телефоне, поэтому сделайте полное резервное копирование. Приступайте к этой процедуре, если другими способами не получилось снять пароль с Realme.

Kontakt z działem pomocy technicznej

Możesz zwrócić się o pomoc do Biura Obsługi Klienta. Krótko opisz swój problem i przedstaw dowody, że smartfon należy do Ciebie. Mianowicie:

  • NAZWA;
  • kraj zamieszkania;
  • IMEI urządzenia mobilnego;
  • numer telefonu, z którego wykonano połączenia;
  • adres e-mail powiązany z Twoim smartfonem;
  • data zakupu urządzenia;
  • zdjęcie paragonu i fabrycznego pudełka;
  • lista kontaktowa;
  • nazwa sieci Wi-Fi, która była używana w telefonie.

Specjalista sprawdzi podane dane i skontaktuje się z Tobą w ciągu 5-7 dni. Czasami rozpatrzenie wniosku trwa od dwóch do trzech tygodni. Nie wysyłaj powtarzających się wiadomości i po prostu czekaj.

Ознакомиться с официальными контактами Realme можно в нашей статье. Там указан глобальный email и адреса эл. почт для конкретных стран.

Samouczek wideo

FAQ

Czy hasło cyfrowe może być odblokowane przez telefon alarmowy?
Co mam zrobić, jeśli system wymaga podania hasła przy vipowaniu w recovery?
Co mam zrobić, jeśli obsługa klienta odmówi odblokowania mojego smartfona?

Teraz już wiesz, co zrobić, gdy zapomnisz hasła w swoim telefonie Realme. Przywrócenie zapomnianego kodu jest dość długą i żmudną procedurą. Aby uniknąć tego problemu w przyszłości, pamiętaj o zapisaniu hasła lub korzystaj z odblokowania za pomocą twarzy/odcisku palca.

Autor:
Jegor Borysow
Podziel się
Related Post
Komentarz
  • Siergiej Gazilej
    Opublikowano: 11.05.2022 Odpowiedz na wiadomość

    Nie mogę go wyłączyć, gdy ekran jest zablokowany. Jak można to zrobić? Dziękuję.

  • Tatiana Kompaniec
    Opublikowano: 24.05.2021 Odpowiedz na wiadomość

    Proszę o podanie adresu mailowego obsługi klienta, dziecko przywróciło ustawienia fabryczne i udało mu się zablokować własny telefon

    • Jegor Borysow
      Opublikowano: 27.05.2021 Odpowiedz na wiadomość

      Czytaj ten artykuł.

  • Aleksiej
    Opublikowano: 03.01.2021 Odpowiedz na wiadomość

    Dziękuję, pomoc techniczna rozwiązała problem. Nie wiadomo tylko dlaczego nie można zresetować hasła poprzez numer telefonu lub e-mail, które są powiązane z kontem realme...

    • Irina
      Opublikowano: 03.08.2021 Odpowiedz na wiadomość

      Jakie było rozwiązanie? Czy to był tylko reset fabryczny, czy nie było utraty danych? Nie pamiętam hasła, napisałem do chińskiego supportu 5 dni temu [email protected]Podparłem się skanami pudełka, paragonu itp. ale jak na razie brak odpowiedzi. Czy jest sens czekać?

Nazwa
Proszę podać swoje nazwisko i imię
E-mail
Bez spamu, obiecujemy
Tekst wiadomości
Przesyłając ten formularz, wyrażasz zgodę na poufność polityczną i zasady naszej strony.